Frakt & Retur

Leverans

• Fri frakt på beställningar över 999 kr

• Leverans sker med Bring och Postnord

• Normal leveranstid: 2–4 arbetsdagar

• När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post

• Beställningar skickas vardagar
  (ordrar lagda under helg eller helgdag skickas nästkommande vardag)

• Hemleverans kan väljas i kassan

Retur & byte

• 30 dagars returrätt

• Kontakta oss alltid innan retur: info@woolwoods.se

• Kunden står för retur- och bytesfrakt

• Produkten ska returneras i samma skick som vid mottagandet

• Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 10 dagar

• Kunden ansvarar för returförsändelsen, inklusive risk för skada eller bortkomst

Reklamation

• 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag

• Reklamationsrätten gäller inte skador som uppstått till följd av felaktig skötsel
  (exempelvis missformning efter tvätt eller färgförändring av solljus)

• Vid reklamation, kontakta oss snarast via info@woolwoods.se
  Ange ordernummer, namn och bifoga gärna bilder

Villkor

• Woolwoods.se förbehåller sig rätten att avbryta köp vid uppenbart felaktiga priser eller andra tydliga fel

• Alla priser anges i SEK inklusive moms

• Personuppgifter behandlas konfidentiellt och delas inte med tredje part

Personuppgifter & cookies

När du besöker furforest.se godkänner du användning av cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsens funktion.
Du har alltid rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter.

Vanliga frågor – kort & tydligt

Hur lång är leveranstiden?
2–4 arbetsdagar med Bring och Postnord.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via mejl innan retur så hjälper vi dig vidare.

Vad kostar returfrakt?
Returfrakten bekostas av kunden.

Kan jag välja hemleverans?
Ja, hemleverans finns som val i kassan.

Hur arbetar ni med hållbarhet?
Vi arbetar med naturmaterial, småskalig produktion och trä från vår egen hållbart skötta skog.