Frakt & Retur
Leverans
Fri frakt på beställningar över 999 kr.
Leveranstid med Bring: 2–4 dagar.
När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.
Helger och helgdagar: vi skickar inga paket. Beställningar som läggs under helgen skickas följande måndag.
Hemleverans kan väljas i kassan.
Retur & Byte
30 dagars returrätt.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara: info@furforest.se.
Köparen står för fraktkostnad vid retur och byte.
Produkten ska vara i samma skick som vid mottagandet.
Vid ångrat köp återbetalar vi beloppet inom 10 dagar efter mottagen och godkänd retur.
Köparen ansvarar för returförsändelsen, inklusive risk för skada eller bortkomst under frakt.
Villkor
Furforest.se förbehåller sig rätten att avbryta ett köp vid uppenbart felaktigt pris eller andra tydliga fel (t.ex. stavfel). Vid fel kontaktar vi dig så snart som möjligt och du kan alltid avbryta köpet.
Alla priser anges i SEK inkl. moms.
Personuppgifter delas inte med tredje part och behandlas alltid konfidentiellt.
Reklamation
Du har 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag.
Fel som uppstått på grund av att skötselråd inte följts (t.ex. missformning efter tvätt, färgförändring av solljus) omfattas inte av reklamationsrätten.
Vid reklamation: mejla info@furforest.se så snart som möjligt och ange ordernummer, namn och gärna bilder på felet.
Personuppgifter & Cookies
När du besöker furforest.se godkänner du att vi använder cookies för att analysera kundbeteende och förbättra upplevelsen.
Du kan när som helst begära utdrag, rättelse eller radering av dina registrerade uppgifter.
Vanliga frågor (FAQ) 🌲
🕒 Hur lång tid tar leveransen?
Vanligtvis 2–4 arbetsdagar med Bring.
📦 Hur gör jag en retur?
Skicka ett mejl till info@furforest.se innan du returnerar varan. Vi guidar dig genom processen.
💸 Vad kostar det att returnera en vara?
Köparen står för returfrakten.
🏡 Kan jag få hemleverans?
Ja! Välj hemleverans i kassan när du lägger din beställning.
💚 Hur vet jag att ni jobbar hållbart?
Våra produkter tillverkas av naturliga material, och träet kommer från vår egen, hållbart skötta skog.